Seus empregados conhecem as metas de segurança? 3 fases para melhorar
Uma boa pergunta, que os profissionais de SST sempre deveriam ser fazer é, os empregados conhecem as metas de segurança da empresa?
Temos infelizmente a ideia de que quando o assunto é segurança do trabalho, o trabalhador sempre está errado! Nunca faz o suficiente. E se eu te disser que normalmente ele não sabe o que seria o “tal suficiente”.
Antes de presumir que sua equipe está errando em segurança do trabalho, caindo na complacência, ato inseguro, violação, desobediência da segurança… Você precisa determinar se isso é realmente o problema, pois pode não ser.
SEUS EMPREGADOS CONHECEM AS METAS DE SEGURANÇA?
A verdade é que a maioria dos empregados sequer sabem quais são as metas da empresa, mesmo no quesito segurança do trabalho. Uma pesquisa de Franklin Covey sobre engajamento mostrou o seguinte:
– Apenas 15% dos funcionários conseguiram citar um dos três principais objetivos da empresa.
– Daqueles que conseguiram citar uma meta, apenas 51% estavam realmente comprometidos em alcançá-la.
– 81% dos funcionários sentem que não são responsabilizados por seus supervisores pelo progresso em relação às metas da empresa.
– Perturbadoramente, 87% dos funcionários não tinham ideia do que fazer para ajudar a empresa a atingir as metas.
Quando as equipes não conhecem os objetivos da organização não se sentirão alinhados a eles! E assim não poderão sequer ser cobrados por não atingir os objetivos, não é?
Há uma aparente desconexão entre articular os objetivos da empresa e conseguir a adesão dos trabalhadores a esses objetivos. Se apenas 15 por cento dos funcionários conseguem se lembrar de pelo menos uma das metas da empresa, e 87 por cento não têm ideia de como atingir qualquer uma das metas, isso mostra a face de um terrível problema.
Você não obterá grandes realizações nem alto desempenho em segurança de seus empregados sem um melhor envolvimento e adesão dos mesmos! E não se consegue adesão a alguma coisa sem saber exatamente o que é essa coisa.
Para qualquer melhoria no cumprimento das metas, é preciso ter clareza nas comunicações e garantir que os supervisores tenham as habilidades de liderança adequadas para apoiar o programa de segurança.
Abaixo algumas dicas que podem ajudar:
ETAPA 1: ESCLAREÇA SUA MENSAGEM
Se os empregados não conhecem os objetivos da empresa e não sabem como ajudar a empresa a atingir seus objetivos, a comunicação precisa ser mais clara.
Uma mensagem mais curta e simples é mais fácil de entender e muito mais fácil de lembrar do que uma grande e complexa.
A pergunta a responder é, o que exatamente você deseja que os funcionários façam para ajudá-lo a atingir as metas de segurança?
Essas metas foram explicadas claramente aos trabalhadores? Todos são capazes de lembrar as metas e sua função dentro das metas a qualquer momento?
Lembre-se, a clareza da mensagem é importante. E igualmente importante é lembrar que “menos é mais”!
ETAPA 2: CRIE SUPORTE DE SUPERVISOR PARA A MENSAGEM DE SEGURANÇA
Os supervisores e demais líderes formais são a primeira linha de defesa quando os empregados têm uma dúvida ou precisam de clareza em seu trabalho. Isso significa que eles assumirão a maior parte da responsabilidade em esclarecer expectativas, definir padrões, garantir que processos e procedimentos sejam seguidos e treinar cada empregado para melhorar o desempenho.
Você configurou seus supervisores para carregar essa carga? Seus supervisores estão comprometidos com os objetivos da empresa sem reservas? Eles estão claros quanto ao seu papel na realização dos objetivos?
Sem o suporte do supervisor boa parte das estratégias de segurança será jogada no lixo!
ETAPA 3: OBTENHA A ADESÃO DAS EQUIPES ÀS METAS DE SEGURANÇA
O maior número de trabalhadores da empresa está na linha de frente. A maior parte das atividades ocorre na linha de frente. Por isso o maior potencial para incidentes e acidentes de trabalho ocorre também na linha de frente.
Indicadores ativos e reativos são sempre uma boa pedida, mas as metas de segurança devem sempre ter ligação não com modismo, mas devem vir para resolver problemas.
É importante a adesão dos empregados da linha de frente às metas de segurança da empresa. Você pode conseguir isso somente após concluir as etapas 1 e 2 – nessa ordem. Mas execute as etapas 1 e 2 corretamente e a etapa 3 será mais fácil de realizar.
Aqui na etapa 3 você deve descrever em detalhes as estratégias e programas disponíveis para te ajudar, e assim definir o que precisa como o suporte do supervisor, para assim facilitar a adesão das equipes de trabalho.
Toda boa execução normalmente nasce com um bom planejamento e com adesão da liderança, sem isso a chance de mudança é praticamente zero!
Evidente que em empresas com baixa maturidade da cultura de segurança é mais difícil empreender alguma mudança, mas não será culpando a liderança ou quem quer que seja, que as coisas vão mudar.
Costumo dizer que o profissional de segurança é o provocador da mudança, então, obviamente se ele não acredita e não empreende esforço em convencer e envolver as outras partes, o jogo já estará perdido.
Mudar nunca é fácil e nem indolor, mas qualquer melhoria depende de abandonar o velho e abraçar o novo. O esforço normalmente vale a pena, tanto a nível de empresa quanto a nível pessoal.
A satisfação de conseguir melhorar, de tornar o trabalho mais seguro normalmente não tem preço.
Seus empregados conhecem as metas de segurança? Então porque não começar agora? Faça anotações de quais as metas são importantes para a segurança na empresa e comece! Se precisar de ajuda com isso basta entrar em contato.
